A
Munkavégzés menüben válaszd a
Munkalapokat, majd a jobb felső sorban található
fogaskerék ikonra kattintva válaszd a
Státuszok, állapotok kezelése lehetőséget.
A választott státusz sorában kattints a
ceruza (szerkesztés)
ikonra, ekkor megjelenik az adott státusz kezelő felülete.
Amennyiben igent állítasz be a
Email értesítő az ügyfél számára opciónál, lenyílik az ablak, és megjelenik az üzenet szerkesztő felülete.
Itt okostageket használva létrehozhatod azt a sablon üzenetet, ami a tageknek köszönhetően mindig személyre szólóan, az ügyfélnek szól majd.