A
Teendők menüben válaszd a
Ticketek menüpontot, majd a megjelenő oldal jobb felső sarkában kattints a
fogaskerék ikonra.
A felugró ablakban válaszd a
Ticket beállítások lehetőséget.
A megjelenő oldal a Programbeállítások felülete lesz, itt tudod beállítani a ticketek alapértelmezett megjegyzését, hogy küldjön-e a ticketről másolatot az adott e-mail címre, illetve mely státuszba és mely munkatárshoz kerüljön a ticket automatikusan.