Beállíthatom, hogy az ügyfélfiókból érkező ticketek milyen státuszba érkezzenek az üzenetekbe?
A Teendők menüben válaszd a Ticketek menüpontot, majd a megjelenő oldal jobb felső sarkában kattints a fogaskerék ikonra.
A felugró ablakban válaszd a Ticket beállítások lehetőséget.
A megjelenő oldal a Programbeállítások felülete lesz, itt tudod beállítani, hogy az ügyfélfiókból érkező ticketek milyen státuszba érkezzenek az üzenetekbe.